Маркетинг & IT в России и мире

Основные навыки предпринимателя, менеджера и любого управленца в целом

Время чтения: 6 минут
Основные навыки предпринимателя, менеджера и любого управленца в целом

Недавно участник одной стартап-команды спросил меня: «Какими основными навыками должен обладать предприниматель, чтобы его проект рос и развивался?».

Тема нашей встречи была совершенно другой, а ответ не мог быть коротким, поэтому я пообещал вернуться, проанализировав и систематизировав весь свой предыдущий опыт стартапера/предпринимателя, директора/руководителя, консультанта и ментора. Так и появилась эта заметка с шестью пунктами, которые, на мой взгляд, обязательно должны быть у человека, чтобы его проект был успешным и превратился в крепкий бизнес.

1. Понимать, что ЛЮБОЕ дело надо сразу строить как систему

Бизнес-система, по моему определению, — это такое решение, которое может существовать максимально автономно и развиваться без наличия «кого-то сверху». У системы обязательно есть организационная структура с указанием обязанностей ответственных, прописанными бизнес-процессами, где обязательно предусмотрены не только «исполнительские» функции, но и самоконтроля, а также направленные на развитие.

Описать всю полноту бизнес-систем в одной заметке невозможно. Но самое главное, что можно вынести уже прямо сейчас – это необходимость держать фокус и учиться строить такие системы с самого начала, пока это не превратится в отточенный навык.

Идеальный маркер, что организация успешно функционирует как система ― это когда руководитель уходит в отпуск или ещё куда-то, а компания не только не рушится, но и развивается дальше.

2. Навык находиться над бизнес-структурой, а не внутри

Этот навык необходим как раз для построения бизнес-системы. Потому что, как только вы попадаете внутрь структуры, в операционную текучку, то вас как в трясине затягивает. И вы со временем становитесь частичным исполнителем, который просто делегирует отдельные задачи. Навык руководства постепенно теряется, и приходят какие-то другие «болячки».

Находиться «над», а не «внутри» требует сильной дисциплины. Поэтому это – навык.

Когда руководитель находится над структурой, то он может управлять организацией, потому что в таком формате легче увидеть, какие из элементов системы работают хорошо, какие плохо, как и что нужно докручивать. 

Кроме того, межличностные связи слабее при таком формате работы, что упрощает принятие сложных, но необходимых решений.

3. Получать энергию и драйв от того, что делаешь и заряжать этим людей

Если руководитель не горит тем, чем занимается – это верный признак для команды, что пора оттуда уходить или, как минимум, не проявлять инициативу, сидеть и не высовываться. Отсюда у компании будут плохие результаты. 

Это применимо к любой роли любого управленца: от стартапа до структур крупных организаций. Есть только одно исключение: руководитель не стремится к высоким результатам своего коллектива. Но это уже другая история 🙂

4. Навык постоянно систематизировать самые разные вещи, выделять общее и находить этому применение

Это неочевидный, но очень классный навык. Именно он помогает находить эффективные решения для новых задач, а порой и вовсе придумывать новые продукты. Самое главное – такие решения обычно экономят много времени и ресурсов команды, что всегда полезно вне зависимости от масштаба бизнеса.

Чтобы сформировать такой навык, потребуется тренировать свою наблюдательность и широту взглядов каждый день в течение всей жизни. А в качестве первой практической отправной точки предлагаю ознакомиться с ТРИЗ (теория решения изобретательских задач).

5. Разбираться в маркетинге и уметь продавать

Если руководитель не будет нацелен на привлечение инвестиций, на продажи своего продукта, то рано или поздно возникнут проблемы с финансированием, которое для большинства проектов – ключевой ресурс, необходимый для существования.

Само по себе понимание основ маркетинга не является навыком – его и вовсе лучше делегировать профессионалам. Но навык – это держать постоянный фокус на ключевых направлениях маркетинга и продаж. Отправная точка – познакомиться с книгой «Маркетинг менеджмент» Филипа Котлера: объемно, местами сложно, но только этот труд принесет комплексный взгляд, который и приведет к формированию навыка.

6. Навык делегировать

Самый важный тактический навык «на каждый день». Если вы не знаете, кто будет выполнять постоянно возникающие новые рабочие задачи компании, или будете думать: «Лучше всех я это сделаю сам», то рано или поздно лимит личного времени будет исчерпан. Кроме того, без этого навыка нет никаких шансов построить успешную систему, так как потребность в делегировании позволяет составить организационную структуру и бизнес-процессы, а также научить команду делать задачи лучше руководителя.

Чтобы успешно делегировать, важно:

а) Научиться правильно формулировать задачи, чтобы коллектив понимал, что вы ожидаете получить на самом деле.

б) Разрешить самому себе не делать что-то непосредственно, а поручать это другим. Именно это часто требует большой внутренней работы над собой в процессе перехода от «исполнителя» к «руководителю».

В результате получается, что если руководитель имеет достаточно энергии и умеет делегировать, то обладает временем, чтобы уделять внимание вопросам маркетинга и поиску нестандартных решений, и построению бизнес-системы (отдела-системы, управления-системы, …). Значит, желаемый результат будет получен. А если нет – будет возможность внести коррективы, находясь «над» процессами, а не «внутри» них.

Все эти навыки развиты в той или иной мере у каждого. Но в совершенстве ― ни у кого. Какой навык начнёте прокачивать первым?

Дата публикации:
11 октября 2024 года
Оцените статью:
Основные навыки предпринимателя, менеджера и любого управленца в целом
5
Голосов: 9
Self-made
Нашли ошибку в тексте?
Выделите её и нажмите Ctrl + Enter

Об авторе

Привет! Меня зовут Дмитрий Шишмаков, и я автор этого блога. Всех, кто читает мои статьи, я буду искренне рад видеть среди своих друзей на Telegram и в ВКонтакте. Присоединяйтесь!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: