Взгляд на IT-бизнес в России и мире

Самая частая ошибка неофитов консалтинга

25 мая 2019 года 45
Самая частая ошибка неофитов консалтинга

Консалтинг нужен каждому: организациям, руководителям, простым людям и родителям :) Даже психология – это тоже своего рода консалтинг.

Времена людей «я все сам знаю как» прошли. Сегодня глупо отрицать необходимость в чьей-то помощи со стороны. Значительно проще добиться результата, активно привлекая новые мозги, а вместе с ними – идеи, полезные контакты, решения.

Консалтинг будет существовать всегда. Поэтому с каждым днем сотни неофитов пополняют его ряды, предлагая услуги в самых разных сферах. И здесь каждый полезен, потому что порой даже случайная идея, сказанная неопытным человеком, может получить необычное продолжение.

Но существует один подводный камень, который может свести «на нет» весь консалтинг. Причем эту ошибку часто допускают в том числе опытные специалисты.

Один из первых шагов в консалтинге – интервьюирование. В это время клиент делится задачей (проблемой), которую нужно решить и рассказывает о сложностях и шагах, которые предпринимались. Тут-то и легко попасться, начав мыслить категориями противоположной стороны!

Опытный консультант не будет следовать образу мыслей клиента, иначе проблема останется на прежнем уровне. Если бы задача имела решение в системе мышления клиента, то он бы достиг цели самостоятельно.

Поэтому в тупиковых ситуациях, когда задача клиента не решается, всегда нужно подумать: а не иду ли я сейчас той же дорогой, что и заказчик?

Регулярно задавая такой вопрос, можно практически всегда предлагать клиенту новые оригинальные идеи. Главное – научиться их отстаивать, так как нетипичные для заказчика решения в большинстве случаев воспринимаются остро (как правило, до получения первого положительного эффекта). Но это тема уже другой статьи 😊

Оцените статью:
Самая частая ошибка неофитов консалтинга
5
Голосов: 6
Нашли ошибку в тексте?
Выделите её и нажмите Ctrl + Enter

Об авторе:

Дмитрий Шишмаков
Привет! Меня зовут Дмитрий Шишмаков, и я автор этого блога. Всех, кто читает мои статьи, я буду искренне рад видеть среди своих друзей на Facebook и в ВКонтакте. Присоединяйтесь!

Читайте также:

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: